Objetivo

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como utilizamos, armazenamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à Loja e nas mensagens trocadas com você, aqui denominadas “Comunicações”.

Esta Política aplica-se somente às informações coletadas por meio da Loja.

Ciência e concordância

Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer qualquer tipo de Dado Pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com esta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e as formas de Tratamento dos Dados Pessoais disponibilizados por você.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre o uso de seus Dados Pessoais, entre em contato por meio de [email protected]

Serviços e sites de terceiros

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja.

Recomendamos que você consulte a política de privacidade de qualquer site ou serviço externo antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Dados Pessoais

Qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, telefone e endereço.

Dados Pessoais Sensíveis

Informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, genética ou biometria.

Tratamento de Dados Pessoais

Qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, gravação, organização, armazenamento, adaptação, alteração, consulta, utilização, transmissão, compartilhamento, restrição, eliminação ou destruição.

Leis de Proteção de Dados

Todas as normas que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Como utilizamos seus dados

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco, viabilizar compras e melhorar sua experiência na Loja.

• Viabilizar a compra de produtos e serviços;
• Confirmar ou corrigir informações sobre você;
• Personalizar sua experiência na Loja;
• Enviar informações que possam ser do seu interesse;
• Personalizar comunicações e publicidades;
• Entrar em contato por telefone, mensagem, SMS, e-mail ou outros meios permitidos por lei.

Outras finalidades permitidas

Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados quando necessário para:

• Cumprir as Leis de Proteção de Dados;
• Atender processos ou decisões judiciais e regulatórias;
• Proteger nossas operações, direitos e segurança;
• Proteger a privacidade e a segurança de usuários ou terceiros;
• Detectar e prevenir fraudes;
• Limitar ou evitar danos;
• Atender outras hipóteses permitidas por lei;

A Loja não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Solicitamos que menores de idade não forneçam Dados Pessoais por meio da Loja.

Navegação e cadastro

O público em geral poderá navegar na Loja sem realizar cadastro. Algumas funcionalidades, entretanto, dependem do envio de Dados Pessoais, como conclusão da compra, contratação de serviços, atendimento e entrega dos produtos.

Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e endereço de e-mail;
• Informações enviadas: dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios e demais mensagens encaminhadas por formulários ou canais de atendimento.

Dados coletados durante a navegação

• Dados de localização ou geolocalização;
• Preferências e interesses relacionados aos produtos;
• Páginas visitadas, anúncios visualizados e interações realizadas;
• Informações sobre navegador, dispositivo, endereço IP e site de origem;
• Dados obtidos por cookies, web beacons, pixels e links incorporados;
• Dados anônimos, agregados, desidentificados ou pseudonimizados;
• Outras informações que não revelem diretamente sua identidade.

A Meu Fio não coleta intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis por meio da Loja.

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados:

• Com empresas parceiras escolhidas por você;
• Com prestadores de serviços de hospedagem, armazenamento de dados, atendimento, pagamento, logística, prevenção a fraudes, marketing, publicidade, personalização de conteúdo e tecnologia;
• Com terceiros que auxiliem no gerenciamento e na operação da Loja;
• Em caso de reorganização, fusão, venda, cessão, transferência de ativos, recuperação judicial, falência ou operação semelhante.

Navegador e dispositivo

Algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como tipo de computador, resolução da tela, sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma, navegador e versão utilizada. Esses dados ajudam a garantir o funcionamento adequado da Loja.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo de permanência na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de navegação.

Essas informações poderão ser utilizadas para personalizar sua experiência, direcionar publicidade conforme seus interesses e gerar estatísticas para melhorar continuamente o design e a funcionalidade da Loja.

Gerenciamento de cookies

Caso não queira que suas informações sejam coletadas por cookies, você poderá ajustar as configurações no menu de opções ou preferências do seu navegador.

Consulte as configurações de privacidade do Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera ou do navegador utilizado por você.

Pixels e tecnologias semelhantes

Pixel tags, web beacons e tecnologias semelhantes poderão ser usados para acompanhar ações realizadas na Loja, medir o desempenho de campanhas, analisar taxas de resposta e personalizar anúncios em plataformas como Google, Meta, Microsoft e outros serviços.

Tecnologias de terceiros

Empresas de publicidade e análise poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para produzir relatórios sobre anúncios e interações com a Loja. A Meu Fio não controla tecnologias utilizadas diretamente por terceiros.

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de Tratamento;
• Acesso aos seus Dados Pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, conforme a legislação;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando permitido;
• Informações sobre compartilhamento com terceiros;
• Informações sobre a possibilidade de negar o consentimento;
• Revogação do consentimento.

Poderemos solicitar a comprovação da sua identidade para garantir que os Dados Pessoais sejam disponibilizados apenas ao titular.

Em alguns casos, a solicitação poderá não ser atendida imediatamente ou integralmente em razão de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. Quando isso acontecer, a nova versão será publicada na Loja com a data de revisão atualizada.

Caso ocorram alterações significativas, poderemos comunicá-las pelos dados de contato disponíveis ou por meio de aviso na Loja.

A continuidade do uso da Loja após a publicação das alterações representa a aceitação da versão revisada desta Política.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelos dados abaixo:

E-mail: [email protected]

Responsável: Eduardo Ximenes Dobes